Privacy Beleid Ontwerp mijn webwinkel

Versie 0.2
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 23 mei 2018.

Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Ontwerp mijn webwinkel. Je dient je ervan bewust te zijn dat Ontwerp mijn webwinkel niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Ontwerp mijn webwinkel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Ontwerp mijn webwinkel of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Ontwerp mijn webwinkel of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Ontwerp mijn webwinkel of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden. Wij versturen slechts een paar keer per jaar een nieuwsbrief én alleen met informatie waarvan wij denken dat het waardevol is voor onze lezers of iets kan bijdrage aan het succes van de webwinkel.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.


Bedrijfsgegevens

Ontwerp mijn webwinkel
Klokgebouw 195
5617 AB Eindhoven
085 303 53 98

KvK: 17282535
Btw: NL153829709B01
Bank: NL61 RABO 0117 4484 00


De soorten persoonsgegevens die worden verzameld

Via Moneybird
Bij het gebruik van Moneybird voor het opstellen van offertes en versturen van facturen verzamelen wij verschillende persoonsgegevens.

De NAW gegevens en jouw bedrijfsgegevens zijn nodig voor het maken van een legale offerte / factuur.

Daarnaast vul je tijdens het accepteren de volgende gegevens zelf in:

NAW
Email
Telefoon nummer

Het IP adres wordt opgeslagen na het ondertekenen van de offerte.
Bekijk hier de privacy statement van Moneybird.

Besluit je de factuur via Ideal of Paypal te betalen dan zullen we jouw persoonsgegevens delen met PayPal of Mollie om de betaling verder af te handelen. Voor meer informatie over PayPal zie hier hun privacyverklaring en Mollie hier.

Alvorens een offerte wordt aangevraagd vul je als naast bovenstaande gegevens ook informatie over jouw webwinkel in. Dit account maak je aan op een SSL beveiligde omgeving met eigen email en wachtwoord.

Via omww.nl
Het totale overzicht van vrijwillig in te voeren en zelf aan te passen gegevens is:

  • Geslacht
  • Voornaam
  • Achternaam
  • Mailadres
  • Telefoon nummer
  • Mobiel nummer
  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest
  • Instagram
  • KVK nummer
  • IBAN
  • BTW-nummer
  • Adres
  • Straat
  • Postcode
  • Woonplaats
  • Land
  • Bedrijfsnaam
  • Naam webwinkel
  • URL webwinkel
  • Gewenst pakket + onderdelen
  • Inloggegevens webwinkel
  • Gebruiksnaam + wachtwoord

Wij gebruiken deze gegevens puur en alleen om een offerte te maken, om gegevens te verwerken op briefpapier en andere drukwerk (door de klant zelf aangevraagd) en het ontwerp van de webshop in de webwinkel te plaatsen.

Via Mijnwebwinkel
Wanneer je als klant een bericht achterlaat via onze website worden je email adres en naam opgeslagen in Mijnwebwinkel. Wanneer je graag de nieuwbrief ontvangt wordt je email adres ook toegevoegd aan het nieuwbrieven bestand. Gegevens die je invult tijdens het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze verwerker Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding -


Via Mailchimp
Wij sturen een aantal keer per jaar een nieuwsbrief via Mailchimp, de adressenlijst die wij hebben verzameld in Mijnwebwinkel implementeren we in Mailchimp. Lees hier de privacy statement van Mailchimp.


Het doel van de verwerking

Persoonlijke gegevens worden nooit voor andere doeleinde gebruikt dan hierboven genoemd. Deze gegevens worden puur en alleen gebruikt om de klant een dienst te verlenen en worden niet verkocht of verstrekt aan derden.


Het bewaartermijn

De gegevens worden bewaard totdat een klant er expliciet om vraagt. De reden hiervoor is dat wij veel terugkerende klanten hebben en zij het prettig vinden om hun gegevens regelmatig in te zien, of om snel weer een nieuwe offerte aan te kunnen vragen.

Gegevens op omww.nl kunnen ten alle tijde door de klant worden aangepast of worden verwijdert.

Gegevens in Moneybird worden bewaard in verband met verplichte administratie. De boekhouding, dus facturen met adressen worden volgens de verplichte 8 jaar bewaard.

Gegevens delen met derden

Ontwerp mijn webwinkel maakt gebruik van Google analytics en dus wordt daar bijgehouden wanneer jij onze website bezoekt. Wij doen echter niets met deze gegevens. Lees hier meer over de gegevens die Google verzameld.


Jij hebt als klant recht:

op inzage van de gegevens die wij van jou hebben en je kunt deze in de *meeste gevallen laten corrigeren of verwijderen.
Je hebt toestemming om bepaalde verwerkingen in te trekken, denk aan het verzenden van nieuwsbrieven
via ons contact formulier of onze support afdeling kun je een klacht indienen of een verzoek doen om je gegevens aan te laten passen.

* We zijn genoodzaakt om bepaalde gegevens te bewaren. Bijvoorbeeld de contactgegevens van actieve klanten om iemand zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Denk hierbij aan spoedvragen maar ook doorlopend onderhoud en updates. Vanuit het oogpunt van veiligheid zijn wij ook genoodzaakt om back-ups te maken. Het is daarom niet mogelijk om gegevens achteraf uit back-ups te laten verwijderen omdat deze dan niet meer correct zijn.

 

De verwerkingsovereenkomst

Een verwerkersovereenkomst is een overeenkomst tussen een leverancier (verwerker genoemd, in dit geval zijn wij dat) en de klant. In deze overeenkomst spreken beide partijen af wat ze van elkaar verwachten als de leverancier persoonsgegevens voor de klant verwerkt. Denk hierbij met name aan de uitwisseling van persoonsgegevens, maar ook de stappen die worden genomen als het mis mocht gaan. Een verwerkersovereenkomst wordt ook wel bewerkersovereenkomst genoemd.

 

Download onze verwerkingsovereenkomst
 

Graag ondertekenen en mailen naar info@omww.nl
 

© 2010 - 2018 Ontwerp Mijn Webwinkel - Een responsive webwinkel voor iedereen | sitemap | rss